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不具合
- 【11/21 23:15復旧】ショップにて獲得したアイテムがショップBOXに表示されない不具合について
本不具合につきまして、
下記の通り消失したアイテムの復旧が完了しましたのでお知らせいたします。
■対象のお客様
2018年11月21日(水) 14:00のメンテナンス完了から、緊急ショップメンテナンスまでの間にショップBOXを開かれ、本不具合によりアイテムを消失されたお客様
■復旧内容
本来、ショップボックスに入っているはずだったアイテムを、ショップボックス内に復旧
この度は不具合の発生および復旧までにお時間を頂戴しましたことを、深くお詫び申し上げます。
【11/21 18:05追記】
本不具合につきましては、2018年11月21日（水) 17:00より実施いたしました緊急メンテナンスにて修正が完了いたしました。
なお、2018年11月21日(水) 14:00のメンテナンス完了から、緊急ショップメンテナンスまでの間にショップBOXを開かれ、本不具合によりアイテムを消失されたお客様へは、現在消失したアイテムの調査を進めさせていただいております。
調査が完了次第、対象となるアイテムをお振込みさせていただきますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い致します。
この度はご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
日頃よりアヴァベルオンラインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日2018年11月21日のメンテナンス後より、ショップにて獲得されたアイテムがショップBOXに表示されない不具合を確認しております。
上記不具合につきましては、現在調査をおこなっております。
恐れ入りますが、調査完了までお待ちいただけますようお願い致します。
お客様へはご不便をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。
アヴァベルオンライン運営チーム
