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不具合
- 【7月8日対応完了】7月6日更新の[確率上昇]アイテムガチャ販売につきまして
- [確率上昇]アイテムガチャが一部のお客様の環境にて正常に表示されなかった問題につきまして、下記の通り補填を実施させていただきます。
【補填内容】
下記期間中に、通常確率のアイテムガチャの10回転をご利用された方へ、同ガチャ同回転数に対してご利用された分と同じ数の魔石をお振り込みさせていただきます。
【補填対象期間】
2014年7月6日(日)10:00 ~ 7月7日(月)11:50
【補填対象ガチャ】
・【New】神秘のストーンガチャ
・【New】強化促進ガチャ
・【New】輝きのオーブガチャ
・悠久の魂晶ガチャ
補填の魔石につきましては、本日7/8(火)の18時にお振り込みを実施させていただいております。
対象のお客様におかれましては、ショップにて魔石数をご確認ください。
この度は、ご不便をおかけし、まことに申し訳ございませんでした。
今後ともアヴァベルオンラインをよろしくお願いいたします。
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[確率上昇]アイテムガチャが一部のお客様の環境にて正常に表示されなかった問題につきまして、現在、補填に向けログ等の調査を進めております。
準備が整い次第、補填対応を取らせていただきますので、対象のお客様におかれましては、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
尚、補填の詳細につきましては、改めてご案内させていただきます。
この度は、ご不便をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
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日頃よりアヴァベルオンラインをご利用いただき、まことにありがとうございます。
7月6日(日)のショップ更新におきまして、[確率上昇]アイテムガチャ販売を行なわせていただきましたが、一部のお客様の環境で該当のガチャが表示されない症状を確認いたしました。
症状を確認し、現在は正常に表示されるよう対応を行っております。
該当のガチャの表示が確認できなかったお客様におかれましては、再度ショップへのアクセスをお試しください。
この度は、一部ガチャの表示に問題が発生し、ご迷惑をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。
また、上記の症状がありましたため、[確率上昇]アイテムガチャ販売期間の以下の通り延長させていただきます。
■対象ガチャ
・確率上昇-神秘のストーンガチャ
・確率上昇-強化促進ガチャ
・確率上昇-輝きのオーブガチャ
・確率上昇-悠久の魂晶ガチャ
■販売期間
2014年7月9日(水) 17:00まで
アヴァベルオンライン運営チーム