2015-03-30

不具合

【補填完了】プライアガチャの不具合につきまして

【3月30日(月) 13:50追記】

3月29日(日)17:00～22:15の期間にプライアガチャを回され、
衣装アバター以外のアイテムが当選された皆様に対して、衣装アバターの補填をさせて頂きました。
ショップBOXにお振り込みしましたので、ご確認をお願いいたします。
※ガチャアイテムのお振り込みはランダムとなりますので、
必ずしもお客様がご希望されるアイテムが振り込まれるとは限りませんのでご了承下さい。

この度はご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

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日頃よりアヴァベルオンラインをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

3月29日(日)17:00～22:15の期間に、下記の不具合が発生していたことを確認しております。

・【初回衣装確定】プレミアムプライアガチャにて、一部ユーザーの初回転時に衣装アバター以外のアイテムが当選する不具合

本現象の発生に伴い、22:15～22:45の間、プライアガチャの販売を一時停止させて頂いておりましたが、
22:45分頃に修正対応を実施し、販売を再開いたしました。

本現象発生期間にプライアガチャを回され、衣装アバター以外のアイテムが当選された皆様に対しては、
3月30日(月)に、本来の当選アイテムを補填させて頂きます。
補填対応が完了しましたら、本告知に追記の形でお知らせいたします。

皆様にはご不便ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
引き続きアヴァベルオンラインをお楽しみ下さい。

アヴァベルオンライン運営チーム