2015-08-01

不具合

【障害復旧】「auかんたん決済」の障害および端末移行につきまして

【8/1 02:00追記】

下記に記載いたしました「auかんたん決済」が一部利用しづらい状況について、
8月1日(土)01時30分頃に復旧したことをau様の発表により確認致しました。

当該状況が発生したお客さまにおきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
引き続きアヴァベルオンラインをよろしくお願いいたします。
 

---

日頃よりアヴァベルオンラインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、「auかんたん決済」におきまして、一部つながりにくい状況が発生しております。

■auかんたん決済：一部利用しづらい状況について

魔石のご購入、および月額コースへの入退会がしづらいお客さまにおきましては、
再度時間をおいてからお試し頂きますようお願い致します。

ご不便ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが、
解決まで今しばらくお待ちください。

また、上記現象に伴いまして、7月31日（金）23時50分頃～8月1日(土)01時30分頃まで
端末間の移行を制限させて頂いておりましたが、こちらの制限は既に解除させて頂いております。

上記時間帯において端末移行が出来なかったお客様は、お手数ですが今一度移行手続きをお試し下さい。


アヴァベルオンライン運営チーム