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不具合
- 2018年9月22日に発生いたしました不具合およびログイン障害について
- 日頃よりアヴァベルオンラインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2018年9月22日(土)に開催いたしました「第11回 AVABEL SUPER FIGHT!!」にて、
一部のお客様に「エントリー時に通信失敗となる不具合」が発生しておりました。
また、上記不具合が発生しておりました時間帯に、ログイン障害があわせて発生しておりました。
上記ログイン障害につきましては、2018年9月22日(土) 17:00頃に解消されていることを確認しております。
本不具合に関しまして、「第11回 AVABEL SUPER FIGHT!!」へご参加いただけない状態と、
ログインがおこなえない現象が発生しておりましたことを考慮し、すべてのお客様へ下記お詫びをお送りさせていただきます。
■配布内容
20魔石
└ 本お知らせ掲載後、初回ログイン時に自動付与となります
「第11回 AVABEL SUPER FIGHT!!」特別アバター
└ 運営メールにてお送りさせていただいておりますので、下記の通り操作いただきお受け取り下さい。
【運営メール確認手順】
下段メニュー「オプション」＞「運営メール」＞「共通」
■受取期限
2018年9月24日(月) 23:59まで
ゲームをお楽しみいただいておりましたお客様へご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
なお、「第11回 AVABEL SUPER FIGHT!!」につきましては、本不具合の調査をおこなわせていただきました後、改めて開催を予定しております。
開催日時などが決定いたしましたら、アヴァベルオンライン公式サイト告知にてご案内をいたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
アヴァベルオンライン運営チーム
