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    【修正】現在確認中の不具合について

    日頃よりアヴァベルオンラインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    現在発生している不具合、および対応状況についてご案内をさせていただきます。

    修正を確認済みの不具合【4/3 18:00追記】
    ■フレンドリストにおいて、特定条件下でソート順がリセットされてしまう不具合
    現在原因調査中です。

    修正を確認いたしました。

    ■特定条件下で、パーティー編成中でもボイスチャットのアイコンが非表示になり、使用できない不具合
    4月3日のアプリバージョン更新にて修正予定です。

    修正を確認いたしました。

    ■フレンドリストおよびギルドメンバー一覧において、ログイン中キャラクターのチャンネルが表示されない不具合
    4月3日のアプリバージョン更新にて修正予定です。

    修正を確認いたしました。

    ■「ヴリトラ討伐」関連アチーブメントが、メインタワーのヴリトラを討伐しても進行しない不具合
    4月3日のメンテナンスにて修正予定です。

    修正を確認いたしました。

    ■アイテム売却で個別選択をした場合、前回選択した個数が残ってしまい、実際の売却数と異なる表示がされる不具合
    ■キャラクターを切り替えた際に、切り替える前のキャラクターのペットが表示される不具合
    ■フレンドのプロフィール画面でパーティー招待ができない不具合
    ■自身のキャラクタープロフィール画面にDPの表示がされない不具合
    ■節電モード時に端末で設定した画面の明るさが正常に反映されない不具合
    4月3日のアプリバージョン更新にて修正予定です。

    修正を確認いたしました。

    【3/29 16:25追記】

    ■フレンド一覧画面で、各フレンドのチャンネル情報が表示されない不具合
    ■ギルドメンバー画面で、ギルドマスターおよびギルドサブマスターが一覧の上位に表示されない不具合
    ■ギルドメンバー画面で、メンバーのログインチャンネルが表示されない不具合
    ■ギルドスキルの習得およびレベルアップの各種ボタンが見切れていた不具合
    次回のアプリバージョン更新にて修正予定です。

    修正を確認いたしました。

    ■一部環境下で、ギルドメンバー画面にて、下にスクロールできずギルドメンバー全員を確認できない不具合
    次回のアプリバージョン更新にて修正予定です。

    修正を確認いたしました。

    ■ギルドメンバーのプロフィール画面にて、納品累計が表示されない不具合
    次回のアプリバージョン更新にて修正予定です。

    修正を確認いたしました。

    ■一部環境下で、メニュー画面を開いたまま自キャラクターが死亡すると、復帰後に操作UIが消え操作不能となる不具合
    └ オプションを含む様々なメニュー画面が対象となります。
    次回のアプリバージョン更新にて修正予定です。

    修正を確認いたしました。

    ■一部環境下で、スキルブーストの残り時間の表示が、本来の残り時間と異なる不具合
    ※効果自体は継続時間中は発揮されています。
    次回のアプリバージョン更新にて修正予定です。

    修正を確認いたしました。

    【3/27 16:00追記】

    「火山階層環魂晶箱」の説明文に「滝階層」と表記されている不具合
    ※使用後に排出されるアイテムは、火山階層の環魂晶となっていることを確認しております。
    3月27日16:00頃の修正を予定しております。

    修正を確認いたしました。
    ※不具合が継続している場合、お手数をお掛けしますが、一度アプリの再起動をお願いいたします。

    【3/27 15:30追記】
    「アグリトラ討伐」関連アチーブメントが、メインタワー及びギルドタワーのヴリトラを討伐することでも達成できてしまう不具合
    2019年3月27日のメンテナンスにて修正予定です。

    2019年3月27日(水)のメンテナンスにて修正いたしました。

    召喚獣のスキル詠唱中に、呼び戻しスキルを使用すると、スキルエフェクトとダメージ判定の位置がズレる不具合
    2019年3月27日のメンテナンスにて修正予定です。

    2019年3月27日(水)のメンテナンスにて修正いたしました。

    火山51Fにおいて、モンスター・アグリトラにオートだと攻撃しない不具合
    ※手動で攻撃した場合はダメージが入ります
    現在原因調査中です。

    2019年3月27日(水)のアプリバージョン更新にて修正いたしました。

    「お任せ装備」において、他キャラクターでリフトストーンを使った武具が装備されない不具合
    現在修正対応中です。
    2019年3月27日のアプリバージョン更新にて修正予定です。

    2019年3月27日(水)のアプリバージョン更新にて修正いたしました。

    特定の手順を行って装備したアバターが表示されない不具合
    現在原因調査中です。

    2019年3月27日(水)のアプリバージョン更新にて修正いたしました。

    【3/27 修正・補填完了】

    環魂晶箱Rから火山の魂晶が出ない不具合
    2019年3月27日のメンテナンスにて修正予定です。

    ※ 環魂晶箱からは火山の魂晶が手に入ります。
    ※ なお、お客様への補填につきましては、下記の通り対応させて頂きます。

    2019年3月27日(水)のメンテナンスにて修正いたしました。
    2019年3月25日(月)18:00に本件に関する指針をお知らせいたしましたが、
    運営チーム内で再度協議を行い、「補填アイテム」を下記の通り変更させていただく事となりましたので、
    一部修正の上、お知らせさせていただきます。
    -----

    ▼補填対象

    3月19日(火)メンテナンス後から、本お知らせを公開した3月25日(月)18:00までに、「環魂晶箱R」をご使用されたお客様
    ※公式生放送にて「3月19日(火)のメンテナンス後より火山階層の環魂晶排出」と公言した件を踏まえ、上記の対象期間とさせていただきます。

    ▼補填アイテム
    対象となる期間中に、お客様が使用された個数分の「環魂晶箱R」
     ↓


    ▼補填日
    2019年3月26日(火)

    2019年3月
    27日(
    ※ショップBOXよりお受け取り下さい。

    【3/20 11:30追記】
    障碍降臨にて、報酬箱から入手した火山階層のタマゴが、ペットボックスでは滝階層のモンスターのタマゴになっている不具合

    2019年3月19日(火)に実施するメンテナンスにて修正予定です。
    2019年3月19日(火)のメンテナンスにて修正いたしました。
    ※対象となるお客様については、本来入手していたペットの補填対応を3月25日17:42に完了いたしました。

    【3/19 17:00追記】
    ■火山階層の一部アチーブメント達成条件が、遺跡階層のモンスター討伐となってしまっている不具合

    2019年3月19日(火)に実施するメンテナンスにて修正予定です
    修正を確認いたしました。

    ■遺跡階層にて、本来存在しないアチーブメントが達成可能な不具合

    2019年3月19日(火)に実施するメンテナンスにて修正予定です
    修正を確認いたしました。

    【3/18 14:50追記】
    火山51Fにおいて、特定の範囲にいるモンスターに対し、オート攻撃が困難な不具合

    現在修正対応中です。
    不具合内容を訂正しました。

    【3/15 11:05追記】
    ■火山階層にて、本来存在しないアチーブメントがクリア可能な不具合

    2019年3月19日(火)に実施するメンテナンスにて修正予定です。
    不具合内容を訂正しました。

    【3/6 17:55追記】

    ■「イベントラリー」のマップ「夜桜の秘境」で、本来移動できる箇所へ移動できない不具合
    3月6日(水)17:40頃に修正を行い、移動可能になりました。

    「火山50F-アペフ-」のボスモンスターである、ケルベロスとオルトロスへの攻撃当たり判定位置が高いため、攻撃が当たらない不具合
    低い位置に変更し、攻撃が当たりやすくなるよう改善いたしました。

    ギルドタワー内の転送管理人から「ギルドタワー火山50F」に移動できない不具合
    └ 「ギルドタワー火山49F」のポータルより移動することが可能となっております。

    修正を確認いたしました。

    「ギルドタワー火山50F」のモンスターが、プレイヤーに攻撃をしてこない不具合
    └ 火山階層に関連する各種クエストにおいて、同様の不具合が発生する場合がございます。(3/4追記)

    修正を確認いたしました。

    「お任せ装備」で装備レベル制限に達していない武具が装備されない不具合
    現在は発生していないことを確認いたしました。

    「オルド・レオ魂晶」を武具に装着すると、説明文の表記が正しくなくなる不具合
    └ 表示上の不具合であり、実際の効果に影響はございません。

    2月27日(水)20:10頃に修正を行いました。

    ■アストラ武具などの属性固定武具を鍛冶屋で覚醒しようとした際、一覧に表示されない不具合
    └ 現在修正対応中です
    └ 次回アプリバージョン更新にて修正予定です

    修正を確認いたしました。

    ■ギルドのマスター委託について、委託申請が相手に届かず、マスターを交代することができない不具合
    └  いただいているお問い合わせをもとに、発生条件や原因の調査をおこなっております
    └ 2月27日(水)に実施するメンテナンスにて修正予定です

    修正を確認いたしました。

    ■上級防具屋において本来、販売されているはずのアイテムが販売されておらず、販売終了のアイテムが販売されたままになっている不具合
    └ 現在修正対応を進めており、2月27日(水)に実施するメンテナンスにて修正予定です

    修正を確認いたしました。

    ■イルーゼの塔の扉などへの攻撃が、種族付与された武器だと攻撃ダメージが0になる不具合
    └ 現在修正対応中です
    └ 2月27日(水)に実施するメンテナンスにて修正予定です

    修正を確認いたしました。

    ■PvPルームにてHP数値が「0」(死亡)になった場合、装備に装着している魂晶の効果が反映されなくなる不具合
    └ いただいているお問い合わせをもとに、発生条件や原因の調査をおこなっております
    └ 2月27日(水)に実施するメンテナンスにて修正予定です

    修正を確認いたしました。

    ■「火山階層49F-エルブ-」で入手可能なアイテムを、コレクトブックで分析することができない不具合
    └ 現在修正対応を進めており、2月27日(水)に実施するメンテナンスにて修正予定です

    修正を確認いたしました。

    ご不便をおかけしまして申し訳ございませんが、
    不具合の修正まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。


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