アヴァベル オンライン運営チームよりお知らせです。
【9/12 13:30追記】
9/11(水)10:00~12(木)10:00頃にAndroid端末で「1魔石」購入されたお客様につきましても、同じく本来の価格と異なり販売が行われておりました。
上記時間帯にAndroid端末で「1魔石」をご購入されましたお客様に、「有償1魔石」をお詫びとして13:30頃にお送りしております。
ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
2019年9月10日(火)17:00頃から9月11日(水)10:00頃において、
一部のお客様におきまして「魔石1個の購入」価格が上記の時間のみ異なって販売される不具合が発生しておりました。
つきましては、こちらの対応として以下のお客様を対象に補てんを行いましたのでお知らせいたします。
【対象】
2019年9月10日(火)17:00頃~9月11日(水)10:00頃までの間に、Android端末にて「1魔石」をご購入されたお客様
【期間】
2019年9月10日(火) 17:00~9月11日(水) 10:00
【補てん内容】
「1魔石」を購入ごとに、有償1魔石
【補てん日時】
2019年9月11日(水)18:18頃にお振込みをいたしました
【例】
2019年9月10日の22時頃に1魔石をご購入されたお客様
補てん対象となるため、有償魔石1個補てんとなります。
※1魔石以外をご購入されたお客様は対象外となります。
この度は多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後とも「アヴァベル オンライン」をよろしくお願いいたします。
アヴァベル オンライン運営チーム