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不具合
- 【2/27 20:17追記/補てん完了】「リフトストーン」「スロット解放器」関連ガチャの一部販売停止
日頃よりアヴァベルオンラインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
【2/27 20:17追記】
2020年2月27日13:10に下記補填を完了のうえ、対象ガチャの販売を再開いたしました。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
【補てん予定のご案内】
■ 不具合詳細
・ 回転数に応じた最低保証の「当り」商品に、本来より低いランクの商品が排出されておりました
※ 「大当たり」の商品は正常に抽選、排出されておりました
■ 補てん内容
・ 回転数毎に最低保証で本来排出される下記の商品を補てんいたします
「【有償限定/ステップUP】 リフトストーン」ご利用時
| 最終ご購入回転数 |
補てん内容 |
| 2回転 |
リフトストーン340 x1 |
| 3回転 |
リフトストーン360 x1 |
| 4回転 |
リフトストーン380 x1 |
| 5回転 |
リフトストーン400 x1 |
「【有償限定/ステップUP】 スロット解放器」ご利用時
| 最終ご購入回転数 |
補てん内容 |
| 2回転 |
スロット解放器340 x1 |
| 3回転 |
スロット解放器360 x1 |
| 4回転 |
スロット解放器380 x1 |
| 5回転 |
スロット解放器400 x1 |
※ 補てんは本日中を予定しております。
※ 完了次第、本告知にて報告させていただきます。
■ 対象のお客様
2月26日(水) 16:00 ～ 2月26日(水) 20:00頃の販売停止前まで以下のガチャをご購入されたお客様
・ 【有償限定/ステップUP】 スロット解放器
・ 【有償限定/ステップUP】 リフトストーン
■ 現在確認中の問題点
本日一部ガチャをご購入された方に以下の現象が発生しておりました。
・ 回転数に応じてもらえると記載され商品とは異なる商品が排出される場合がある
■ 対象ガチャ
・ 【有償限定/ステップUP】 スロット解放器
・ 【有償限定/ステップUP】 リフトストーン
■ 現在の対応
該当のガチャについては対応完了までの間販売を停止させていただきます。
■ 今後の対応
これから調査を行い、対象のお客様および補てん方法が確定次第、本告知にてお知らせいたします。
ご購入いただいたお客様に、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
アヴァベルオンライン運営チーム
