2021-07-08

不具合

公式GvG/PvP/1on1大会における不具合に関しまして

日頃よりアヴァベルオンラインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、公式GvG/PvP/1on1大会にてトーナメントの集計に不具合があり、ランキング表示およびランキング報酬の配布に不具合が発生しております。

公式大会を楽しみにされているお客様に多大なるご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

不具合の内容

• 公式GvG/PvP/1on1大会にて3位と4位が同率扱いとなり両者3位と表記されている為、ランキング報酬が正常に配布されない
• 公式GvG/PvP大会において5位以下のランキング報酬が配られていない

対応に関しまして7/9.10 7/16.17 7/23.24に行われる大会のランキング報酬に関しては一時的に以下の対応を行わせていただきます

• 公式GvG/PvP大会において予選3位と予選4位が組み込まれる本戦トーナメントの配置場所入れ替えを行います
• 公式GvG/PvP大会において本戦トーナメント1回戦で負けて同率3位になった2チームは予選の順位が高い方を3位とさせていただきます
• 3位には、4～16位のランキング報酬と同じ内容が配布されるようにいたします
  ※大会受付NPCにおいては3位報酬が4～16位のランキング報酬と同じ内容で表示されます
  ※3位の本来のランキング報酬はGvG/PvPがコイン50枚、1on1がコイン25枚となっております
  ※不足分のランキング報酬は月曜日以降に順次配布を予定しております
• 正常に配布されなかった、及び3位の不足分のランキング報酬は週が明けて月曜日以降に順次運営メールにて補填させていただきます

修正スケジュールに関しまして 本件における不具合の修正に関しては以下のスケジュールで進行を予定しています

修正予定日	対応内容
7/8(木) 臨時メンテナンス	・公式GvG/PvPにおいて予選3位と予選4位が組み込まれる本戦トーナメントの配置場所入れ替えを行います ・3位に、4～16位の報酬と同じ内容が配布されるようにいたします ・4位のプレイヤーにも銅メダルが表示されます
7/28(水) 定期メンテナンス	公式GvG/PvP/1on1大会にて同率順位が発生しないシステムを入れることで1位から32位まで順位付けが行えるようにし、正常にランキング報酬が配布されるようにいたします

不具合の再発防止に向けたシステムの改善に多くのお時間をいただき誠に申し訳ございません。
大変恐縮ではございますが、より公式大会を楽しんでいただけるよう尽力してまいりますので、何卒ご理解ご協力いただけますよう、宜しくお願い致します。

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アヴァベルオンライン運営チーム