日頃よりアヴァベルオンラインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、多くのお客様より「移行コードを発行し忘れて、キャラクターが使えなくなってしまった」
などのお問い合わせを多くいただいております。
キャラクターは、作成されたお客様ご本人にて管理していただくものですので
定期的に移行コードを発行していただき、メモにお控えいただくなどして
厳重な管理をお願い致します。
▼移行コードの発行について
http://avabel.jp/howto/migration_index
また、「ゲームデータの復旧申請」フォームからご連絡頂くことで
復旧が行える場合もございますが、不測の事態に備えてご使用されているキャラクターの情報をお控え下さい。
※「使っていたキャラクターのIDだけは分かるが、装備武器は分からない」など
あいまいな情報では、復旧は行えない場合がございます。
▼お控え頂きたい事項
・ご使用されているキャラクターのID、キャラクター名、職業、レベル
・魔石の購入日時、購入個数
・ご使用されているキャラクターが装備している武器、防具、アバター
・ご使用されているキャラクターの倉庫、ショップBOXに存在するアイテム
ご理解とご協力をお願い致します。
アヴァベルオンライン運営チーム
