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▼お問い合わせ対応期間▼

お問い合わせは24時間投稿できますが、お問い合わせいただきました内容に関する返信対応は土日祝日及び弊社所定休業日を除く営業時間(11時~18時)にて3営業日以内に行っております。

営業時間外に受け付けたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降にメールフォームに記載いただいたメールアドレス宛てに3営業日以内に返信対応させていただきます。
予めご了承ください。

こちらも併せてご確認下さい。

最新版アプリへ更新出来ない場合について
キャラクターデータの管理につきまして


電話サポートについて
下記に関しましてはお電話ではご案内をすることができません。
メールフォームよりお問い合わせをお願い致します。

・データ復旧、不具合の調査など、ご使用の端末やご本人様確認が必須となるお問い合わせ
※不具合報告をお電話でいただきますと開発チームの現状把握に遅れが出ます。
不具合報告はお電話ではなく、必ずお問い合わせフォームよりご連絡ください。
・アカウント情報やキャラクター情報、課金履歴に関するお問い合わせ
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※メールフォームがあるお問い合わせに関しましては、お問い合わせフォームからのご連絡をお願いしております。
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※通話料はお客様のご負担となります。(フリーダイヤル番号ではありません。)
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